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雅西亚奶茶实验室加盟后不多买进料就不予相应的服务

投诉时间:2019-03-15 00:00:00  投诉人员:成菊  合同期限:1年  涉案金额:40万元  门店状态:已开店

315太阳娱乐官网平台本网追踪   1、通过国家市场监督管理总局核查,上海小晴天餐饮管理服务有限公司成立于2018年6月26日,注册地址为上海市金山区山阳镇亭卫公路1338号12幢104室,法定代表人和股东:李月,经营范围为:餐饮企业管理,品牌策划,品牌管理,酒店管理,商务信息咨询,企业管理咨询,人才咨询,广告设计、制作、代理、发布,企业形象策划,市场营销策划,会务服务,展览展示服务,供应链管理,电脑图文设计制作,机械设备,电子产品,包装材料,厨房用品及设备,食用农产品销售,食品销售。2、通过国家知识产权局核查,截止2019年3月16日上海小晴天餐饮管理服务有限公司及其法定代表人和股东李月没有注册“雅西亚”商标。3、通过商务部核查,上海小晴天餐饮管理服务有限公司和“雅西亚”品牌没有进行商业特许经营备案。

2018年11月3日,我在QQ空间推送的广告中看到雅西亚奶茶实验室这个项目,因为觉得它模式新颖就留了手机号作进一步了解。第二天下午接到上海小晴天餐饮管理服务有限公司销售小孟打来的电话,加微信之后发给我一份雅西亚奶茶实验室可行性报告的PDF文件,当中投资盈利分析一栏写着月纯利润可达47600元,一年就是571200元。另合作支持板块内容也让我印象深刻,开业前:1.专业评估团队进行市场调研选址、评估分析、筹备指导。2.量身设计装修方案(平面布置图、店内外形像效果图、水电安装图、施工技术指导)。3.总部对合作商进行系统专业培训至熟练掌握管理、运营、服务、技术等专业技能。4.专业团队上门驻店指导,直到顺利开业,正常运营。开业后:1.针对性的策划、宣传、运营、促销等方案。2.新产品、新口味、新搭配系列的后续推出与升级。3.终身提供品牌运营升级管理服务、技术更新、全程提供网络管理咨询。3。总部商标授权及LOGO使用权。用小孟的话说就是,如果你想开一家雅西亚奶茶实验室店,只需要去他们公司考察一下真实性,对规模口味都满意就可以直接签约了。


这个整店输出一条龙式的合作方式让我心动,于是11月7日去了他们公司考察,地址在上海市青浦区华新镇华隆路E通世界1777号F座10楼。接待我们的是销售经理万明(微信:dnvddje[存在]),他把PDF上的内容又着重强调了一下,告诉我加盟以后公司会怎么扶持、怎么给我运营指导和技术指导,又给我看他们的宣传资料、品尝产品,然后帮我算营业额,算利润,让我感觉这个项目很有前景。我对这些没什么经验,就被哄着当天交了定金10000元。之后公司安排拓展部的帮我找店铺,吃、住、行都由我负责。所谓的找店铺就是去街上走走,看到哪里有招租说一下,也没什么所谓的市场调研专业分析,最后店铺还是我自己花了精力找到的,拓展部来量个尺寸就完事。


找好店铺之后,他们就开始催我去培训,培训之前万明让我签了合作协议并交齐剩余的加盟费。培训了两天就说可以结业,让我选做一些产品。这里不得不提的一件事是我加盟的这个原子实验舱除了饮品外还会赠送15款网红甜品,但实际上培训的时候只教了两款:沙皮狗和舒芙蕾。我问培训老师,他回答带店老师会教的。之后就是结业经理做结业指导(所谓结业经理就是忽悠你购买原料的)。结业经理王治华(手机:18664642774[畅通])一上来先讲了几句怎么做营销推广之类的话,到时候带店老师过去会综合我周边商圈量身定做营销策略、日营业额不到1000元老师不会走、所有的产品到期前都可以进行换货等等,然后正题来了——采购物料。


王治华根据我选做的项目给我定了需要用到的原料种类,选完后报了一个让我难以置信的金额——104000多元!在我的预算里,第一次拿货基本在30000元左右,我跟王治华说我不需要这么多货,能不能少拿点,用完了再进。王治华回答:公司的材料出厂规格就是这样,不能让我拆散了给你吧?但据我了解,实际情况根本不是这样,他们的一箱是单品的有很多,他们就是要你多买,拣货单上写5箱珍珠,实际到货有12箱。而且所谓的特制原料大部分也都是别的品牌,市场上都可以买到,价格比他们的便宜3-4倍。王治华说贵有贵的道理,他们东西质量有保证,出了食品安全事故由他们负责,告诉我买多没关系,快过期了提前两三个月可以拿过来换新鲜的,就是物流费自理。说来说去,还是被他忽悠拿了100000元的货,并且让我当场付清货款。我不同意,东西没看到怎么能一次性付钱?争取了半天付了60000元,剩余40000元尾款等收到货后再支付。


12月10日,北方长城物流通知到货,并向我索要5120元的高额运费。给我送货的本地物流老板都奇怪为何收这么多。我打电话给王治华问他收费标准是什么,按体积算还是按重量算的,他说他不清楚,借口可能下雪路不好走、快过年等等,最后讨价还价付了将近3000元。这件事让我不得不怀疑他们是不是联合物流收取回扣。付完运费去物流公司拉货,老板说他们收到通知要我把尾款付清才可以收货,否则不让取走。由于货物量太大,有原料和设备,根本没办法一下子清点清楚,我就和王治华沟通能不能等我点完货后再付尾款,他说不行,我问他那如果后续发现有少货的情况怎么办,他说等带店老师来了之后会协助我清点,如果真有少的他们会补发,而且都是买了运费险的不可能不给我赔,我只需要看看包装有没有特别明显的坏的、漏的,拍个照给他就行,设备也不需要自己安装,带店老师都会帮我搞定。


说得那么好听,事实上带店老师来了之后说了一句“我是做奶茶的,又不是装水管的”就不管了,最后还是我自己耗时两天装完。开业后,带店老师主要的工作就是看手机,美其名曰“如果我帮你们做了那你们自己永远都学不会,我只是在你不懂的时候指导你一下,剩下的还是要你们自己来”。这些不算什么,重头戏是清点货物的时候发现少了几样东西,带店老师在每天的例行报告上反馈上去了,结果,王治华说谁让我没点清楚就签了字,他们仓库确实已经给我发了,然后是各种推卸责任!期间又发生了一件事,隔壁罗莱家纺的店员来我这买了一杯奶茶,回去不到10分钟拿着空杯子回来,问我这杯子怎么回事,她就接待了一个客户顺手把奶茶搁在了柜台上,客户走了再拿起来奶茶已经全漏光了,搞得一塌糊涂。我听完后脑子都炸了,这才开业第二天就发生这种事,还会有回头客吗?我又是道歉又是赔礼,可那个客户后面再没来过。我问王总要个说法,他说那你想怎么办?赔你100000元吗?销售经理万明就更不用说了,到现在都没回过我微信。


我的雅西亚奶茶实验室店开业到现在差不多3个月,营业额最多1天300多元,差的时候连续好几天卖不出一杯,12箱珍珠1箱都没用完,保质期已经过半。我联系王治华问他换货地址在哪里,他说换货不归他管,让我联系售后(微信:wxid_ijo8x5h0v0h522[隐藏]),售后说换货起码要提前6个月。什么?珍珠保质期就6个月,你让我提前半年这合理吗?再问售后,售后竟说公司规定珍珠是易碎品不能换。无奈再联系王治华,他说“谁让你结业的时候不仔细听的?我说了珍珠不能换啊”,合着把客户都当傻子吗?如果你当初说了不能换,我还会要这100000元的货吗?让我付了巨额费用加盟,承诺的服务没有一项做到,钱到手了就不管加盟商,有这么合作的公司吗?在协商不成的情况下,我向上海市工商监督管理局进行了网上投诉。


我也调查了,上海小晴天餐饮管理服务有限公司和广州小晴天餐饮管理服务有限公司是一家,都是2018年刚刚成立,两家公司的法人和性质都是一样的,他们公司现在除了雅西亚奶茶实验室之外,还有很多在运营的项目。本人期待投诉官方能帮助我维权,谢谢!




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雅西亚奶茶实验室投诉材料展示

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  • 加盟合同未上传
  • 付款凭证未上传
  • 授权牌匾未上传
  • 配送清单未上传
  • 物流底单未上传
  • 宣传材料未上传
  • 考察费用未上传
  • 开店费用未上传
  • 货品照片未上传
  • 总部照片未上传
  • 聊天截图未上传

雅西亚奶茶实验室收款账号公布

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    雅西亚奶茶实验室投诉人员名单

    成菊女士浙江省丽水市手机号码:152****4221,QQ号码:582****14

    上海小晴天餐饮管理服务有限公司

    注册地址:上海市金山区山阳镇亭卫公路1338号12幢104室

    考察地址:上海市青浦区华新镇华隆路E通世界1777号F座10楼

    免费电话:400-0800-183

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